Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : [2 octobre 2025]

1. Société

ILRAYA SARL — LOT ETTHAMI AIT MIMOUNE— [003675014000093/ ICE] — [support@ilraya.com] — [0695433134].

2. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de produits proposés sur le site ilraya.ma aux consommateurs.

3. Produits

Descriptions, tailles, matières et photos sont indicatives. De légères variations peuvent exister.

4. Prix

Prix en MAD (dirham marocain) toutes taxes comprises si applicable. Les frais de livraison sont indiqués au checkout. Pour l’international, droits et taxes éventuels à la charge du client.

5. Commande & Paiement

La commande est validée à la confirmation de paiement. Les moyens acceptés sont indiqués au checkout (carte, etc.).

6. Livraison

Délais indicatifs : Maroc 48–72h ouvrés ; International 4–7 jours ouvrés. Suivi communiqué par email/SMS.

7. Retours & Remboursements

Délai de 14 jours après réception (voir Retours). Remboursement sous 5–10 jours ouvrés après validation.

8. Garanties

Conformité légale selon la réglementation applicable. Contactez le support en cas de défaut.

9. Responsabilité

ILRAYA ne saurait être tenue responsable des retards dus au transporteur ou cas de force majeure.

10. Données personnelles

Traitement conforme à la Politique de confidentialité.

11. Propriété intellectuelle

Marque, logos, contenus et photos sont la propriété d’ILRAYA. Toute reproduction non autorisée est interdite.

12. Droit applicable & litiges

Droit applicable : Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit marocain, notamment la loi n° 31-08 relative à la protection du consommateur, la loi n° 53-05 relative à l'échange électronique de données juridiques, et le Code de commerce (loi n° 15-95). Tout litige découlant de l'interprétation ou de l'exécution des présentes sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Casablanca, sauf disposition légale contraire impérative. : [khémisset].