Retours & échanges

Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour ou un échange.

Conditions

• Articles non portés, non lavés, dans leur état d’origine avec étiquettes.
• Preuve d’achat (numéro de commande).

Procédure

1. Faites votre demande via le formulaire de contact (objet : “Retour”).
2. Attendez notre confirmation et l’étiquette/les instructions de retour.
3. Déposez le colis selon les indications reçues.

Remboursements

Après réception et contrôle, le remboursement est effectué sous 5–10 jours ouvrés sur le moyen de paiement initial.

Échanges

Selon stock disponible. Si l’échange n’est pas possible, un remboursement est proposé.

Articles non éligibles

Cartes-cadeaux, articles personnalisés ou portés ne sont pas éligibles au retour.

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